FAQ

Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées. Nous avons essayé de formuler les réponses de manière claire et précise. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client

Les questions et réponses les plus fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées. Ta question
n'est pas là? Aucun problème! Écrivez-nous simplement un e-mail
Nouvelles

Pourquoi utiliser un filtre à eau ?

Notre eau potable entre en contact avec de nombreux matériaux différents au cours de son long voyage depuis les profondeurs de la terre jusqu'au robinet. Et ils laissent presque toujours leur empreinte sur l'eau précieuse, plus ou moins désirée. La qualité de l'eau potable est mesurée dans la station d'eau et relève de la responsabilité du propriétaire à partir du raccordement de la maison, de sorte que la déclaration de qualité de la station d'eau n'est qu'à moitié vraie. Par ailleurs, tout comme on parle de « vieillissement de l’air », qui est perçu différemment d’une personne à l’autre, il existe également des préférences individuelles en matière d’eau potable. Même l'eau du robinet, qui, du point de vue d'un expert, répond déjà à tous les paramètres de la réglementation sur l'eau potable et devrait être inoffensive pour la santé, peut contenir des substances indésirables et altérer le goût. De plus en plus de ménages souhaitent donc traiter ultérieurement leur eau potable. Cette demande de traitement ultérieur peut concerner des valeurs limites/directives de l'ordonnance sur l'eau potable qui sont considérées comme trop élevées pour son propre bien-être ou des ingrédients de l'eau qui ne sont pas du tout couverts par l'ordonnance sur l'eau potable (par ex. médicaments résidus, etc.). Les nombreux titres récents concernant notre eau potable et sa qualité parlent d'eux-mêmes. Qu'il s'agisse de « l'uranium dans l'eau potable », de « l'EHEC » ou de la contamination de nos ressources en eau potable par l'agriculture, il devient de plus en plus évident que le traitement centralisé de l'eau atteint ses limites. Le suivi, décentralisé, directement au point de collecte apparaît comme l'une des solutions les plus efficaces et durables. En achetant un filtre à eau CARBONIT, vous choisissez la plus haute qualité d'eau « Made in Germany ».

L’eau sans calcaire est-elle vraiment meilleure ?

L'élimination du calcaire dans l'eau potable n'est pas sans poser de problèmes. D’une part, ce n’est pas si simple techniquement et d’autre part, la chimie de l’eau change beaucoup. En particulier, la valeur du pH descend rapidement dans la plage acide. L’eau perd alors son caractère pH neutre. Le calcaire dans l'eau n'est pas un problème pour les humains. Nous ne nous « calcifions » certainement pas parce que nous buvons de l’eau de chaux.

Néanmoins, nos appareils techniques domestiques souffrent d’une eau très dure. Vous pouvez faire quelque chose sans modifier la composition chimique de l'eau, mais s'il y a beaucoup de calcaire dans l'eau, c'est-à-dire une eau extrêmement calcaire, les échangeurs d'ions sont une bonne alternative. Notre filtre anticalcaire pour robinet, le SANUNO Lime Compact, combine les avantages du filtre à charbon actif avec un échangeur d'ions. La cartouche filtrante unique Carbonit Lime Compact permet également une élimination partielle du calcaire. Cela signifie que la valeur du pH reste dans la plage neutre. Un effet secondaire bénéfique : le filtre à charbon actif inclus élimine les polluants et substances supplémentaires qui pourraient affecter le goût de l'eau.

AquaKalko, quant à lui, utilise des granulés de céramique avec une surface spécialement codée pour lancer le processus de catalyse hétérogène. Un processus similaire peut être observé dans la nature avec les moules et les coraux. L'eau de chaux s'écoule autour des granulés AquaKalko. De petits cristaux de graines de petite taille se forment immédiatement à la surface des granulés. Ces petits cristaux se détachent immédiatement pour laisser la place à d’autres cristaux. Les germes cristallins flottant dans l'eau sont transportés par l'eau dans tous les tuyaux et appareils connectés. Ils capturent pratiquement le calcaire présent dans l'eau et ne s'y collent plus nulle part dans l'eau traitée. La composition chimique de l'eau n'est pas modifiée. Les anciennes installations et chaudières peuvent être rénovées en quelques mois seulement, car les calcifications et les incrustations existantes sont éliminées lentement et en douceur. La protection anticalcaire sans produits chimiques est une biotechnologie reconnue. Depuis 2009, la norme européenne EN 1988-20 point 12.7 (Règles techniques pour les installations d'eau potable) stipule que les dispositifs anticalcaire avec cristallisation des graines sont homologués pour les installations d'eau potable et correspondent à l'état de la technique. Les méthodes fonctionnant sur la base de la cristallisation des graines répondent aux exigences des « Règles générales de la technologie ».

Puis-je devenir revendeur de produits sur cette boutique ?

Si vous êtes convaincu de nos produits et souhaitez les inclure dans nos ventes, il est préférable de vous inscrire immédiatement en tant que partenaire commercial bluAqua. En tant que grossiste compétent et performant, y compris pour les filtres à eau Carbonit, nous fournissons déjà de nombreux revendeurs spécialisés CARBONIT en Allemagne et à l'étranger en filtres à eau et bien plus encore. Nous proposons régulièrement des formations, des ateliers et des séminaires gratuits à nos revendeurs spécialisés CARBONIT afin de leur fournir des connaissances compétentes. Nous fournissons gratuitement du matériel publicitaire et des brochures à nos revendeurs spécialisés CARBONIT. Contactez-nous.

En tant que revendeur/revendeur spécialisé CARBONIT, nous serions heureux de vous proposer des conditions de revendeur/revendeur spécialisées attrayantes qui valent la peine de votre engagement et de votre service. Remplissez simplement le formulaire de contact ci-dessous et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les documents pertinents. Veuillez comprendre que nous ne pouvons livrer aux commerçants qu'aux prix d'achat des revendeurs spécialisés. Comme preuve de votre activité commerciale, veuillez nous fournir votre numéro d'identification TVA, si disponible, ou joindre une copie de votre enregistrement d'entreprise. Vous pouvez également l'envoyer directement par e-mail à : handel@bluaqua.com ou par fax au +49 (0) 5071-7821889. Vous pouvez contacter gratuitement notre assistance revendeur/revendeur CARBONIT par téléphone au 0800-1260280 et depuis l'étranger au +49 5071 7821890. Nous serions heureux de pouvoir vous répondre rapidement et de vous convaincre de notre service de première classe.

Quelle cartouche filtrante est la bonne ?

On nous demande souvent quelle cartouche filtrante serait réellement la bonne.

En principe, toutes les cartouches filtrantes Carbonit suivantes s'adaptent à tous les boîtiers de filtre Carbonit Sanuno, Vario et DUO en raison de leur conception. Mais choisir la bonne cartouche filtrante Carbonit est en réalité crucial pour une qualité d’eau potable optimale. Les cartouches filtrantes Carbonit se distinguent des autres cartouches filtrantes disponibles en particulier par deux propriétés filtrantes cruciales.

D'une part, l'effet tamisant de la cartouche filtrante crée une pureté pour les substances non dissoutes telles que les matières en suspension, les sédiments, les germes et les bactéries. Ce « tamis » retient toutes les particules et contaminants via la taille respective des ouvertures des pores (semblable à un tamis) et se mesure en nanomètres (nm).

D'autre part, les polluants dissous (pesticides polaires, résidus agricoles, chlore, résidus de médicaments et bien plus encore) sont éliminés grâce à l'effet d'adsorption du charbon actif. La capacité d’adsorber ces polluants devient de plus en plus importante en raison de la pollution croissante de l’environnement. C’est ce qu’on appelle la rétention adsorbante. Le taux de rétention adsorbante (AAR) indique le niveau de rétention par rapport à la cartouche filtrante Carbonit NFP Premium.

Ta question

N'hésitez pas à poser une question à notre équipe ici

Horaires du service client

Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00